Przyczyny powstawania konfliktów, sposoby radzenia sobie z nimi oraz wiele innych ciekawych zagadnień, takich jak czynniki, które wpływają na styl rozwiązywania sytuacji spornych, to zagadnienia, którym dwa dni (30 i 31 stycznia) poświęcili członkowie naszego Związku, biorący udział w szkoleniu prowadzonym przez Hannę Sakowicz-Daszczyńską z Komisji Krajowej NSZZ “Solidarność”.